ケーススタディ

当社のお客様は、オーラルケア製品の製造業者として、Domy が最高レベルの品質とサービスを提供できると信頼されていることを知っています。

フィードバック：

パッケージデザインを手伝い、ウェブサイト用の写真を送ってくれたり、他の製品のサンプルを迅速に提供してくれました。

導入：

お客様のニーズに基づき、2種類のベースとなる歯磨き粉の処方をご用意しております。2種類の処方の配合効果がどのように変化するのかを知りたいというお客様のご要望にお応えし、当社の技術部門が同時に両方の処方を開発しました。

最終的に、より費用対効果の高い方法の一つが選定され、お客様と共同でペーストの安定性試験を実施した後、直接パッケージの製造を開始しました。

問題：

しかしながら、サンプル製造時にチューブの長さに問題があり、要求容量を満たすには少し短すぎました。

解決：

クライアントには原稿の修正をアドバイスし、関連ワークショップに連絡して長さを調整しました。その後、量産の準備が整い、短期間でスケジュールに追いつくことができました。

フィードバック：

この歯磨き粉は非常に効果があり、お客様に大変好評をいただいております。

導入：

フィリピンのクライアントには、製品開発のアイデアを提供し、安定性試験と臨床試験を手配する設計チームと開発チームがあります。当社は、処方開発、製造、パッケージデザインなど、製造プロセスの残りの詳細を担当しています。

配合とパッケージのデジタル版を確認後、見積もりを提示し、パッケージを大量生産しました。工場での定期検査とCFS（自由販売証明書）による第三者機関による検査を経て、製品は出荷準備に入り、通関手続きを行いました。

問題：

クライアントは薬局チェーンと提携しており、大量発注のため、価格は予算内で抑える必要があります。また、フィリピンのFDA（食品医薬品局）は、製品の充填にあたり、成分および完成品のCOA（品質保証書）やMSDS（製品データシート）など、多くの情報を英語で要求しています。

解決：

お客様の設計開発部門と協議し、計算式を調整することでコスト問題を解決します。書類作成には時間がかかるため、要件を満たす情報の収集と翻訳を支援します。

フィードバック：

国内検査用、その他使用用のサンプルを非常に短期間で作成してくれて、とても良いサービスでした。

導入：

既にグローバル展開している韓国のクライアントは、自社の研究開発チームによる処方、パッケージデザイン、安定性試験を提供しています。当社は、その注文に応えるために製造能力を提供しています。パッケージの原材料と基本成分が到着後、一連の試験を実施し、適格性を確認した後、量産を開始しました。

問題：

国内販売前に韓国の関連部門に数箱のサンプルを送ってテストと合格を得る必要がありますが、中国で販売するための書類も確認する必要があります。

解決：

処方とパッケージのダイラインに基づき試作を行い、サンプルを納品しました。その後、必要に応じて詳細を確認した上で、お客様から見積もりを取得しました。サンプルの発送は韓国事業部に手配し、検証のための情報収集を行いました。

あなただけの特別なオーラルケア製品を実現しましょう！